持続可能なイノベーション

新しい製品を作るとき、顧客への便益と事業収益に加えて、環境や社会への影響を設計に含める方法があります。
持続可能なイノベーションは、これらの条件を考慮しながら、新たな製品、プロセス、事業の仕組みを実現する取り組みです。
UNEPのエコイノベーションは、製品の生涯と供給に関わる組織を通して改善を考える方法を示しています。

機能と提供方法を一緒に考える

仮の例として、業務用照明を販売する会社が、長寿命の部品と交換修理を組み合わせて提供するとします。
部品を長く使う設計に加えて、回収、診断、交換品の供給が必要です。
顧客が照明を使い続けられること、提供会社が保守費を賄えること、材料や電力の負荷が減ることを、それぞれ確かめます。
一つの機能の改善だけでは、事業全体の条件は決まりません。

使う場所や期間によっても結果は変わります。
長寿命でも、用途の変更で短期間に廃棄されるなら、設計時の想定と実態が異なります。
交換しやすい部品や、別の場所で再使用できる仕様を検討し、顧客の運用と合わせます。

便益と負担の移り方

材料を減らすことで故障が増えたり、回収のため輸送が大きく増えたりする可能性があります。
製造だけの効果と、使用後まで含む効果を区別し、同じ機能を提供する条件で比べます。
環境面の変化に加えて、修理作業の負担や、利用者が費用を支払える条件も確認します。
複数の成果を一つの曖昧な「持続可能」にまとめず、測った対象を示します。

新規性と持続可能性も、別々の確認です。
技術が新しいだけで環境影響が減るとは限らず、既存技術の提供方法を変えることで改善できる場合もあります。
顧客の選択、保守、再使用まで含む実績を集め、予測した効果と比較します。

また、持続的イノベーションの「持続的」は、既存顧客の評価基準に沿う競争の方向を指します。
環境や社会の持続可能性を意味するsustainableとは区別します。
似た名称を使う場合にも、どの条件を扱う議論かを明確にします。
実施後の結果から設計と事業条件を更新できるよう、責任者と測定の頻度を決めておきます。

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