コンセプトスクリーニング

複数の製品案をすべて同じ深さで開発するには、多くの時間と費用が必要です。
コンセプトスクリーニングは、顧客への提供内容が説明された案を、目的と制約に照らして比較し、次に調べる候補を絞る活動です。
NASAの代替案評価では、性能に加えて費用、日程、技術成熟度などを考慮します。

必須条件と比較項目を分ける

仮の例として、倉庫の誤出荷を減らすため、バーコード確認、重量確認、作業映像による確認の三案を比べます。
既存の作業台に置けることが必須なら、設置できない案を高い精度で補うことはできません。
必須条件を先に確認し、その後で誤りの検出、作業時間、導入費用、保守の負担を比較します。

案の説明の詳しさもそろえます。
一案だけ試作済みで、ほかが短いメモなら、案そのものの優劣と、情報量の違いが混ざります。
確かめた性能と推定値を区別し、根拠がない項目を便宜的な中間点で埋めないようにします。
不明な項目が採否を左右するなら、小さな試験を先に行います。

点数の使い方

重み付きの評価表は、判断の理由を共有する助けになります。
ただし、費用と精度を何点で交換できるかは、表を作っただけでは決まりません。
重みを少し変えると順位が入れ替わる案は、差が確実だと扱わず、追加情報が必要な候補として残します。
総合点だけを示すより、どの基準でどの案が有利かを説明します。

倉庫の例なら、重量確認で見つからない誤りがどれだけあるかを調べることで、次の投資判断が変わるかもしれません。
評価会議の目的を「勝者を決める」と固定せず、何を調べれば選べるかを決める場にもします。
見送り、保留、統合、次の検証へ進むという結果を区別し、それぞれに理由と見直す条件を残します。
この段階で通過した案も、顧客の購入や実際の運用が確認されたわけではありません。
絞り込みは、次の検証へ資源を配分する判断です。

関連する記事：初期スクリーニング、コンセプト創出、コンセプトテスト。