戦略適合性

採算がよく見える案件でも、会社が選んだ顧客や提供方法から外れていれば、全体の資源を分散させる場合があります。
戦略適合性は、案件や製品が、組織の目標、対象領域、能力、ほかの活動とどれだけ整合するかを評価する考え方です。
英国政府のビジネスケースの枠組みも、変更の目的と戦略との適合を確認しています。

関係を具体的に示す

仮の例として、小規模店舗向けに短期間で導入できる会計サービスを提供する会社を考えます。
大企業から高額な個別開発の依頼が来た場合、売上の魅力だけで適合性を判断できません。
専用機能、承認手順、長期支援が必要なら、現在の標準提供とは異なる能力と資源を使います。
どの目標へ貢献し、何を追加し、既存顧客の開発にどう影響するかを示します。

「戦略に合う」という一行だけでなく、対象顧客、提供価値、販売経路、共通の技術や運用を確認します。
関係の弱い案件にも、将来の能力を獲得する理由がある場合があります。
その場合は、現在の戦略の延長なのか、新しい選択肢を調べる例外なのかを分けて記録します。

適合を採点するときの限界

評価表を使うなら、点を付ける根拠を説明します。
戦略の言葉が広すぎると、どの案件にも高い点が付きます。
取り組まない範囲や、資源の制約まで示すことで、判断の違いが見えます。
数値の合計より、どの条件で衝突するかを確認することが必要です。

また、現在の能力に合わないことから、必ず見送るとは決まりません。
新しい事業へ進む方針なら、必要な能力を獲得する投資が戦略に含まれます。
適合性と実現可能性、収益性は、関係していても別の評価です。
どれが不明で、どれが不成立かを混ぜないようにします。

戦略自体が変わった場合は、過去の評価も見直します。
一つの案件を通すために方針を曖昧に広げるのではなく、何が変わり、ほかの案件へどう影響するかを示します。
会計サービスの例なら、個別開発を始める条件と、標準提供へ戻せる成果を決めます。
適合性の説明を、実際の人員や予算の配分にまでつなげて確認します。

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