プロジェクト

同じ担当者が行う仕事でも、日々続ける活動と、特定の結果を得て終了する活動では、管理する対象が違います。
プロジェクト（Project）は、固有の製品、サービス、結果を作るための、期間が限られた取り組みです。
終了時点があることと、活動によって特定の変化を生むことが特徴です。

継続業務との境界

たとえば、工場の設備を毎日点検する仕事は継続的な運営です。
点検記録を紙からデジタルへ移す取り組みなら、対象、導入する仕組み、終了条件を決めたプロジェクトとして扱えます。
プロジェクトが終わっても、記録する業務や仕組みの保守は続きます。
終了後に何を誰が引き受けるかまで、最初の計画で検討します。

始める前にそろえること

目的、対象とする範囲、期待する成果、使える資源、判断する責任を確認します。
点検の例なら、すべての拠点を一度に移すか、まず一つの工場で試すかによって、必要な時間とリスクが変わります。
単に「システムを導入する」と書くより、誰がどの作業をできる状態にするかを示します。
そのうえで、受け取り手が何を確認すれば完了と判断するかを決めます。

不明な点が残る場合は、調査も仕事として計画します。
現場の端末や通信条件を知らないまま詳細な日程を決めても、前提が外れれば修正が必要です。
確定した条件と仮定を分け、いつ見直すかを共有します。

完了と効果を区別する

新しい記録方法を導入しても、記入漏れが減ったか、確認の時間が短くなったかは、利用して確かめる必要があります。
プロジェクトの成果物ができた時点と、期待する効果が現れる時点を分けて記録します。
その後の確認を誰が担うかも決めれば、導入だけを成功と判断しにくくなります。

製品は、開発プロジェクトが終わった後も利用と改善が続く場合があります。
継続する対象はプロダクトマネジメント、期間限定の取り組みの進め方はプロジェクト管理で扱います。
関連する案件をまとめて便益を実現する仕事はプログラムマネージャーも参照してください。

参考資料